基于分析和决策的营销

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分析是帮助您根据客户模式进行更佳规划和洞察的关键因素。  营销分析可以帮助营销人员全面了解所有营销渠道，例如按点击付费 (PPC) 广告、电子邮件营销和社交媒体。

在现代分析中，数据分析有四大支柱，随着阶段的推进，其复杂性不断提升。了解每个阶段发生的事情和需要采取的措施后，您就能做出有效的决策，从而推进营销目标并提升业务的潜在价值。  


充分理解这些业务支柱，可以帮助您从混乱的决策状态转变为全面优化的决策状态。掌握数据的“内容、时间、地点、原因和方式”有助于提升营销成熟度。让我们更深入地探讨每个概念，并理解以下示例应与您的业务/营销目标相符：

描述性分析
这需要查看历史信息，例如“我们上个季度的销售额是多少”或“我们创造了多少新线索”。任何优秀的分析工具都可以解答这些问题。自动化在构建历史趋势方面发挥着重要作用。

诊断分析
这可以解答诸如“为什么我们今年的收入比去年翻了一番”或“为什么我们的潜在客户转化率这么低”之类的问题。同样，南非电话号码库 一个来自数据仓库、包含 MAT 和 CRM 数据的分析工具将会很有帮助。这将有助于诊断成功之处或问题所在，以便您进入下一阶段进行解决。

预测分析
这是“接下来可能会发生什么”的阶段。使用预测分析可以帮助您做出有根据的猜测，判断某个特定行业、公司或产品类型是否最适合市场营销。这可以衡量谁最有可能做出回应并购买。

规范分析
这是解决问题的支柱。如果您已经做到了这一点，现在就可以找出问题所在，并针对这些问题制定具体的解决方案或应对措施。如果您取得了一些值得庆祝的成功，您可以回顾这些成功的模式，以便将其复制。

许多第三方供应商和工具可以协同工作，帮助您在这些阶段实现营销成熟度。为了全面了解业务，至少需要一个优秀的商业智能 (BI) 工具（或许还需要底层数据仓库）、CRM 数据库和营销自动化工具。有了这些工具，您的公司就能顺利完成这些阶段，从而更有效地制定营销决策并进行受众细分。掌握这些信息，您就能根据统计事实而非随机猜测做出决策，并最有效地利用营销资金。理解和掌握这些阶段可以帮助您做出实时决策，例如，针对哪些细分市场提供哪些产品、什么样的价格最有效、哪些策略能产生最佳效果等等。

我们鼓励您接受这些理念。如果您正在寻找更多关于部署基于决策的分析的想法，Relationship One随时为您提供帮助。